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Le Centre de santé mentale pour enfants Crossroads est le chef de file communautaire à Ottawa en matière de développement et de prestation d’une vaste gamme de services de santé mentale gratuits et personnalisés aux enfants et à leurs familles.

Aide aux enfants.
Espoir pour les familles.

Notre approche

Le Centre de santé mentale pour enfants Crossroads met son expertise clinique
directement au service de la communauté.

Notre modèle propose des soutiens thérapeutiques, psychoéducatifs et communautaires afin que les enfants et les personnes qui en prennent soin, touchés par la violence fondée sur le sexe puissent recevoir des soins accessibles et basés sur des données probantes. En travaillant directement dans les refuges partenaires et en accompagnant les familles tout au long de leur transition vers un logement permanent, nous continuons à assurer une continuité des soins et à poser les bases d'un rétablissement durable et sécurisant.

Approche fondée sur des données probantes et tenant compte des traumatismes

Notre modèle réunit trois interventions éprouvées et validées par la recherche dans un cadre intégré conçu spécifiquement pour les enfants et leurs proches aidants, ainsi que les personnes survivantes de violence fondée sur le sexe. Chaque approche a démontré son efficacité mesurable pour réduire les symptômes liés au traumatisme, renforcer les liens affectifs et améliorer le bien-être émotionnel.

Thérapie cognitivo-comportementale axée sur le traumatisme
(TCC-T)

Le traitement de référence fondé sur des données probantes pour les enfants exposés à un traumatisme. La TCC-T aide les enfants à intégrer leurs expériences, à réduire leur anxiété et leur dépression, et à développer des stratégies d'adaptation efficaces.

Cercle de sécurité®
(COS)

Un modèle basé sur la théorie de l’attachement qui soutient les proches aidants à comprendre et à répondre à leurs besoins émotionnels, favorisant ainsi des relations sécurisantes qui soutiennent un rétablissement durable.

 

Résolution collaborative de problèmes®
(RCP)

Nous proposons une approche basée sur les forces, qui aide les enfants et les proches aidants en leur fournissant des outils pratiques pour gérer les émotions, résoudre les problèmes de manière collaborative et réduire les conflits au quotidien.

 

Bien que chacune de ces interventions soit efficace individuellement, notre innovation vient du fait qu’on les combine pour répondre aux différents besoins des familles qui se remettent d’une situation de violence. Ce modèle, tenant compte des traumatismes et s'appuyant sur des données probantes, produit des résultats mesurables grâce à des outils standardisés tels que le HEADS-ED. En résumé, c’est une approche complète qui aide non seulement à guérir sur le plan personnel, mais renforce aussi les liens familiaux et appuie les programmes de soutien offerts dans la communauté après un traumatisme.

Enfants et proches aidants, guérir ensemble

Ensemble, ces interventions créent les fondements d'une guérison qui va
au-delà de la thérapie individuelle.

La guérison d'un traumatisme est plus efficace lorsque les enfants et les proches aidants progressent ensemble. Notre modèle est conçu pour renforcer cette relation de part et d’autre. Les enfants bénéficient d’interventions adaptées à leur développement pour les aider à comprendre leurs expériences et à gérer des émotions comme la peur, la colère ou la tristesse. Les personnes qui prennent soin d'un enfant apprennent à leur tour à soutenir son rétablissement, en instaurant un climat de sécurité, de stabilité et de confiance au quotidien, par exemple lors des repas partagés, du rituel du coucher ou de la résolution de conflits.

En mettant l’accent sur le lien entre les enfants et leurs proches aidants, le programme contribue à restaurer un sentiment de sécurité et d’appartenance essentiel à la résilience et au rétablissement à long terme.

Psychoéducation et renforcement des capacités

Le modèle de Crossroads va au-delà des séances de thérapie.

Grâce à la psychoéducation, les enfants apprennent à comprendre leurs expériences et les proches aidants acquièrent des outils pour soutenir le rétablissement de leur enfant à la maison. Parallèlement, nous renforçons le système de soins dans son ensemble grâce à des formations et des échanges de compétences avec nos partenaires des centres d'hébergement. Le personnel des centres d'hébergement est formé aux stratégies permettant de reconnaître et de prendre en charge les traumatismes infantiles, tandis que les cliniciens ou les cliniciennes de Crossroads approfondissent leurs connaissances sur la violence conjugale et la résilience des victimes. Cet échange d’expertise garantit aux familles un soutien cohérent et adapté aux traumatismes, quel que soit le contexte.

Multicultural businesspeople negotiating gathered together at office group meeting led by businesswoman middle eastern ethnicity leader in hijab, talking expressing opinion speak with european partner

Continuité des soins

La guérison ne s’arrête pas lorsque les familles quittent le refuge.

Les intervenants de Crossroads continuent d’assurer un suivi régulier, offrant leur soutien aux familles qui s’installent dans un logement permanent et s’adaptent à leur nouvel environnement. Cette continuité favorise un rétablissement durable et réduit le risque de rechute.

A female nurse of Hawaiian and Chinese descent sits outside on the back patio of her home and playfully interacts with her cheerful and cute Eurasian son and daughter after returning home from work.

Résultats et impact

Notre modèle est conçu pour des résultats mesurables.

Les familles participant au programme présentent une réduction des symptômes liés au traumatisme, une amélioration de la régulation des émotions et un meilleur fonctionnement familial. Les résultats sont suivis à l’aide d’outils standardisés. Cet engagement envers des soins fondés sur des données probantes garantit des services adaptés, efficaces et en amélioration continue.

L’expertise de Crossroads

Crossroads possède une longue expérience dans la prestation de services spécialisés en santé mentale pour les enfants de moins de 12 ans et leurs familles.

Notre équipe est composée de thérapeutes pour enfants et familles, formés à l’approche axée sur les traumatismes et aux interventions fondées sur des données probantes. Nous maintenons des structures rigoureuses de supervision et d’assurance de la qualité, afin de garantir que nos pratiques cliniques respectent les normes les plus élevées. Grâce à des partenariats de recherche, notamment avec l’Université d’Ottawa, nous évaluons nos interventions et identifions des pratiques prometteuses pouvant être élargies et partagées dans l’ensemble du secteur.

Pour les familles ayant vécu un traumatisme profond, la présence d’une seule personne capable d’offrir du soutien, de la validation et une écoute véritable est essentielle. Parfois, l’impact le plus important vient simplement du fait d’être là avec constance, empathie et un sentiment de sécurité — et c’est précisément ce que ce programme offre.

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Nous sommes toujours heureux de répondre à vos questions et de vous fournir davantage de renseignements sur nos services. 613-723-1623

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